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近日，青云谱区人社局10余名工作人员走进社区内养老院，开展社保服务春暖行动，为院内百余名老人送上“家门口”的贴心服务。
认证上门，服务到心间。针对院内老人行动不便、不熟悉智能手机操作等问题，工作人员逐一核对身份信息，通过线上系统完成养老金资格认证。活动当天，56名老人足不出户便完成了认证，实现覆盖率100％。这一举措不仅解决了老人的实际困难，更让他们感受到了社保服务的温度。
政策入心，解答零距离。“养老金怎么计算？”“新政策有啥变化？”面对老人们的疑问，工作人员用通俗语言逐条讲解，并发放80余份图文手册。通过面对面互动，老人们不仅弄清了养老认证的流程，还对社保政策变化有了清晰认知。
小物传情，关怀暖夕阳。除了养老认证，工作人员还为老人们准备了毛巾、围裙等实用礼品。李奶奶接过礼物感慨：“腿脚不便，去窗口办事难，现在服务送到床边，连小物件都替我们想周全！”细微之处见真情，老人们的笑容成为活动现场最温暖的风景。
步履不停，托举幸福晚年。青云谱区人社局计划在2025年启动按月进社区、进企业、进工地、进养老院等“六进”活动，预计惠及千名老人，并深入社区、工地扩大政策覆盖面。（熊坤）
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