习近平总书记指出:“我们的人民热爱生活,期盼更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境、期盼着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。”公共服务关乎民众的衣食住行,事关人民幸福感的提升,获得感的增强,亟需放在发展的突出位置,不断优化完善,释放改革红利,增强民生福祉。
完善公共服务,要注重品质发展。长期以来,公共服务重量轻质,农家书屋建设了,但因其宣传不到位、亦或书籍陈旧单一,大多闲置荒废;医疗资源下沉了,但因仪器设备落后、用药权限所致,看病难,看病贵,小病拖,大病扛现象依然普遍;基础设施完善了,但因后续资金匮乏,废弃烂尾,维护不力,花钱较多,效果不佳……如此种种,皆是公共服务重视数量的扩张,而忽视深入调研,问需于民所致。为此,公共服务要想真正惠及人民,就需要察民情,惠民意,解民忧,做好社情民意的调研,提供订单式服务。
完善公共服务,要注重均衡发展。木桶原理指出:“决定一个木桶盛水量多少的是最短的木板,不是最长的木板”,启示我们要补齐短板。对于公共服务而言,农村地区公共服务内容单调,模式单一,设施匮乏即我国公共服务完善优化的短板所在,不仅使农村群众无法享受公共服务所带来的幸福生活,也使得农村居民生活乏味,赌博、迷信、攀比之风盛行,勤劳淳朴的乡风民风逐渐遗失。为此,均衡公共服务,加大对落后地区的公共服务投入力度,因地制宜,结合乡风民俗,动员群众力量,创新落后地区公共服务的内容是时代所需。
完善公共服务,要注重开放发展。公共服务是一项民生工程,要实现普惠人民,就需要问需于民,打破传统政府单一提供的模式,变“群众吃菜”为群众点菜,变“被动服务”为 “主动上门”,变“单一治理”为“多元参与”。如此,创新公共服务模式,不仅可以减轻政府压力,改善政府形象,也可以激发群众主人翁意识,感受到公共服务优化所带来的民生福利,提高民众的幸福指数。
人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标,党员干部要时刻将人民的期盼记在心里,扛在肩上,不断优化公共服务,增强民生福祉,真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系,践行我党为民服务的初心和使命。
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