小夏,30岁,大学本科毕业工作已有6年。原先在一家小型服务型企业担任客服主管,最近刚跳槽至一家世界500强制造企业,担任上海公司物流部门副经理职位。
刚上任第二周,小夏就出了问题。客户投诉已经逾期一个星期,还没有收到货品。原来客户要求将货品送至天津,随后对方又发来退货申请。可粗心的小夏,误将退货单上写的1箱,误认为是1000箱。总经理找小夏谈话,小夏觉得自己确实有责任,但公司的物流系统也存在漏洞。于是小夏提出应该升级系统,被总经理当场否决。
上周,小夏又得罪了同事。有内部客户发来邮件询问出货的具体事宜,小夏觉得没有必要为了这种小事反复询问。于是他发邮件回复,试图“教育”对方,写了满满一页英文,最后写道:“如果我有时间,我情愿多陪陪我的女儿玩……”并将邮件抄送给其他同事。这件事成了公司的一个笑话。
端午节前,公司组织大家去杭州团队建设及培训活动。小夏计划利用这次外出机会,带家人也一起去杭州,轻松一下。两天时间里,除了开会,大家根本都找不到小夏的身影,甚至晚上的聚餐他也缺席,忙着陪妻子和丈母娘游玩杭州。公司同事和上司对小夏微词越来越多,小夏自己也觉得压力太大,如何留在新公司成了一个每天困扰他的难题。
专家建议:
首先,要主动适应公司环境和文化,学会从小事做起。新员工最需要从琐碎的事情做起,在做具体事情的过程中,迅速补充行业知识,了解工作环境和人际关系,获取大家的认可,同时积累经验。
其次,要融入团队。作为新员工,进入一种全新的人际关系,在了解他人的同时,也是展现自我的过程,小夏的自我意识太重,团队意识缺乏,不利于人际关系的建立。
再次,在与新同事交往中态度要以合作为主。小夏还没有适应并融入团队,就企图利用“改变流程”的建议来展现自己的工作能力,获取老板的认可,效果却事与愿违。
最后,不要因小失大。小夏之所以带上妻子和丈母娘一起去杭州,主要是为了节省自己的时间,可公司其他人都没有这样做。作为一个新人,这样做很不合适,让同事对自己的看法也非常负面。
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