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职业生涯规划 > 职业生涯资讯 > 职场沟通质量要素你学会了吗

职场沟通质量要素你学会了吗

2024-01-12 23:00:46
吴江人才网
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职场沟通我们不仅要注重沟通的质量,还得注意沟通的效果与要素。能够同时做到以上这两点的职场人只占少数。因为他们总是出现二者缺其一的情况。所以总是会出现各种有关沟通方面的障碍。

1.营造愉快的气氛

在沟通之前,学会营造一个愉快的气氛是非常重要的。因为双方只有在沟通气氛愉快的情况下,才能顺利开展职场沟通。这也就是我们所说的职场沟通的首先必要条件就是环境与氛围。

2.控制自身情绪

在沟通的过程中,我们可能以为意见不合出现情绪不满的情况。可是我们千万不能在这种状况下爆发我们的情绪,因为这样的做法只会让情况越来越糟糕。相反,我们应当快速的控制自身的情绪,这样才能提高沟通方面的质量。

3.增强记忆力

增强记忆力看似跟职场沟通没有任何的关系,其实是属于息息相关的。因为职场沟通过程中可能会涉及到大量的专有名词,那么久需要靠自己的记忆力来说服对方,传递一些可靠的消息。

4.换位思考

职场沟通能够做到换位思考是一个非常高的境界。沟通者只有做到换位思考他们才能知道如何将沟通做到位,因为他们在沟通的之前总是会事先设想一下对方的感受。

5.管好性格

有人因为性格不好,可能这个原因成为他们沟通过程的短板。看是只要我们努力管好自己的性格,那么一定会做到提前预防以及有效避让的。


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