大多数考生在考场上,对审题缺乏应有的重视,投入的时间不够,往往只是匆匆地看一眼题干,就开始读材料,读完材料,就直接在题卡上作答。由于审题不够仔细,答题的思路就会出现偏差,妥妥滴是审题“失之毫厘”,答题“谬以千里”。
我们来看这道应用文的真题:
假如你是该研究院综合办刚入职的公寓管理人员,请根据所给材料完成以下任务:
在公寓改造开始前,为了让单位职工配合施工工作,拟写一份公告。
作答要求:准确全面,简明扼要。字数在300字以内。
材料:
综合管理办公室是研究院职工公寓日常管理及维护的主要责任部门。
随着私家车数量的快速增长,停车难成为了困扰XX职工公寓的一个大问题。
XX职工公寓建设之初,有了提前的规划,预留了一部分停车空地。刚开始的几年,由于私家车保有率不高,加上入住率不高,停车基本没有问题。最近几年,由于研究院人员队伍的不断壮大,入住呈现紧张状态,加上生活水平提高,职工私家车几乎每家一辆。虽然有停车空地,但是并没有一定的规划,加上管理不到位,职工停车相对混乱,所以经常能见到职工私家车占用道路,甚至是消防通道的情况。
为此,研究院决定于2017年3月1日起,对XX职工公寓进行改造。
本次公寓改造主要包括道路翻新、绿化带重新规划以及停车位划线等项目,初步预计需要6个月左右的时间完成。由于公寓改造涉及多个项目,因此院领导决定:在公寓改造期间,公寓内职工车辆一律不准进人施工区域,停车问题由职工自行解决。
由于公寓施工造成职工停车难,很多职工把私家车停到了公寓大门附近,这种做法多次导致职工与保安产生停车冲突,甚至造成了公寓门前道路的长时间拥堵,给研究院造成了不良的社会影响。综合办紧急召开会议,针对职工停车难的问题进行集体讨论,最终确定了一份临时停车管理方案。方案如下:
临时停车管理方案
为了更好地解决职工停车难的问题,我办初步决定在公寓改造期间,根据公寓内道路的整修进度,规划出一块地面用于职工车辆的停放。
一、停车区域
为了不影响公寓内道路改造的施工进度,停车区域实施动态调整,请听从保安的引导和安排,按照规定进行停车。
一、停放时间
每天晚上18点以后至次日早上9点前。
二、停放原则
听从安排,先到先停,谦虚友让。
方案刚开始执行期间,整体秩序尚维持在可控的范围内。然而,由于车位非常有限,每天下班还不到18点,很多职工的车辆已经早早地在大门口排队占位子,小区外道路出现了比以往更加严重的拥堵,附近小区居民多次向该辖区的交通管理部门投诉。交通管理部门找到研究院综合办负责人,希望能尽快着手解决车辆堵塞道路问题。
这道题,除了表面上的公文写作,潜在的还考查考生实施综合服务、辅助领导决策,也就是政策落实、信息梳理传递、上下内外沟通协调的意识和能力。
相对而言,这道题本身并不难,但就是因为不注重审题,很多考生被材料情节的数次“翻转”所误导,耗费了不少时间,依然陷入“死结”,答题得分很不理想。
我们梳理材料中“停车难”问题的来龙去脉:
公寓建设之初,预留停车空地→最近几年,人多、车多,停车难,部分乱停
→3月1日开始公寓改造,停车问题自行解决→公寓职工停车难,停车冲突多,社会影响不良
→3月10日被迫出台“临时停车管理方案”,动态规划停车区域,先到先停→刚开始,尚可控
→随后,道路拥堵加重,被附近小区居民多次投诉,被交通管理部门问责……
沿着这个思路,很多考生自然会陷入纠结,“停车问题自行解决”行不通,“动态规划停车区域”导致问题更加严重,那还能怎么办啊?!这份公告该怎么写呢,难死了,与其浪费时间,我是不是该放弃这道题啊?
以大多数考生有限的阅历,在分秒必争的考场上,是很难想出一个让各方面都接受的万全之策的。
如果在考场上,我们遇到这种情况,一定要及时回过头去,再认真看看题干中的作答任务——“在公寓改造开始前,为了让单位职工配合施工工作,拟写一份公告。”
既然公告是写在“在公寓改造开始前”,那么在公寓改造开始后出现的一系列问题,管我们什么事啊?!
我们只需要按照单位内部公告的基本格式,把XX职工公寓改造的原因、内容、工期,配合施工的具体要求和意义,逐一写清楚就好。除了意义,需要由材料中乱停车的危害反推,并适当延伸和总结,其它的,材料里都有,直接照抄材料即可。
只因回头多看了题干一眼,题目的难度一下子降低到幼儿园水平!
参考答案:
关于配合XX职工公寓改造施工的公告
为解决停车难题,我院决定于2017年3月1日起对XX职工公寓进行改造,主要包括道路翻新、绿化带重新规划及停车位划线等项目,预计6个月左右完成。
为确保施工进度和职工人身财产安全,在公寓改造期间,公寓内职工车辆一律不准进入施工区域,停车问题由职工自行解决,因此带来不便,敬请大家谅解!
希望大家积极配合公寓改造工作,本着维护公寓周边交通秩序,对同事、居民生命财产安全负责的态度,自觉遵守相关规定,切勿乱停车,切勿占用公共道路,尤其是消防通道!
让我们一起克服暂时的困难,为建设美好的居住环境而共同努力!
综合管理办公室 2017年2月XX日
(293字)
所以,无论平时的练习,还是在考场上,我们一定要注重审题,最好能做到“一步三回头”:
读第一遍材料之前,逐字逐句,研读题干信息,精准审题;
在从头到尾研读材料的过程中,始终牢记作答任务和要求,必要时,随时回看题干信息;
读完材料,再看一遍题干信息——确定解题思路,梳理答题要点,都要紧扣作答任务和要求展开;
在答题卡上落笔之前,最后再看一遍题干信息,确保所答即所问,确保万无一失。
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