“这样的活动太有意义了,不仅案例讲解贴近实际,而且问题答疑深入浅出,希望能多办几次,办成系列培训班!”西安市直播电商协会企业的相关负责人说道。自“人社工作进园区”活动开展以来,碑林区人社局聚焦企业群众需求,强化主动服务精准理念,不断提升人社服务效能,助力老城区焕发新光彩。
“摸清底子”:拧紧工作责任链
紧紧围绕“人社工作进园区”工作要求,结合碑林楼宇众多实际情况,制定工作方案,印发《碑林区全面推进“人社工作进园区(楼宇)”实施方案》 《碑林区开展“人社工作进园区(楼宇)”大走访的方案》等方案,明晰辖区企业基本情况,提升人社服务企业效能。组建工作专班,结合辖区资源禀赋和发展基础,成立专项工作组,建立局领导包抓企业机制,设立人社服务专员,建立“服务菜单”、任务清单,梳理人社惠企政策“大礼包”。开展调查研究,召开“人社工作进园区”专题研讨会,分析当前形势,明确今后工作重点,围绕辖区22栋重点企业,开展实地走访、调研研究,形成“问卷调查二维码”,梳理出11个项目和33项任务台账,切实把准人社工作进园区“方向盘”。
“抓好方子”:激发工作新动能
始终把提升企业满意度作为开展综合分析的出发点和落脚点,紧盯问题根源,做到分类施策,打造“没有围墙的科技园区”。建立“1 1”定制服务链条,形成“一科长一楼宇”联系长效机制,设立人社服务专员,提供“一对一”定制服务和上门服务,同企业建立常态化联系机制,推动人社政策和措施深入嵌入企业。搭建直通平台智慧链条,建成西北首家数字人力资源产业园,打造全省首家就业创业服务驿站智慧终端,建成50家就业驿站,依托“秦云就业小程序”和“碑林区秦云伯乐稳就业精准服务平台”,围绕重点群体,扎实开展“1311”精准就业援助服务。抓实人社服务效能链条,聚焦企业群众需求,利用人社“三进三送一解”等形式,组建政策宣讲小分队,围绕创业就业、人事人才、社会保险、劳动关系等方面,深入园区、楼宇、企业、街道、社区组织开展政策宣讲活动,提升人社政策的知晓率和企业群众的获得感。
“擦亮牌子”:力促工作出实效
结合碑林楼宇经济发达特点,聚焦“人社工作进园区(楼宇)”目标,坚决落实政企沟通零距离、解决问题零延误、政策落实零障碍。坚持宣传解读,惠企政策进园区。2023年以来,累计开展各类宣讲政策活动40余场,内容涵盖就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等各项重点工作,发放《人社惠企政策汇编》2500余册,企业需求问卷1300余份;坚持数字赋能,信息平台进园区。相继组织开展了春风行动、就业援助月等各类招聘会107场,3900余家参会企业提供就业岗位21.6万余个,初步达成就业意向1.32万余人次,全区共实现城镇新增就业18789人;坚持资源聚集,精准服务进园区。严格落实一次性告知制度,助企办事最多“跑一次”,建立全市首创由窗口受理无缝衔接至一站式联处中心的工作机制,打造劳动人事争议调裁相结合的“一站式”综合受理平台,认定地区优秀人才和实用储备人才745人,实地考察、授权申报单位60家,切实将企业“需求清单”变成“满意清单”。
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