本报重庆讯 (通讯员 渝仁轩)“感谢你们上门来手把手教我,没想到现在领养老金这么方便,手机上一点就行了!”重庆市巴南区姜家镇文石村的王嬢嬢高兴地说。原来,王嬢嬢办理的是重庆市城乡居民基本养老金“免申即享”,通过“重庆人社”APP确认个人信息后,就可以“坐等”达龄后领取养老金了,真正打通了服务群众最后一公里,做到“惠民有感”。
在去年重庆万州区等13个区县试点的基础上,自2024年1月起,重庆全域启用城乡居民基本养老金“免申即享”服务新模式,预计将惠及780余万名居保参保群众。
市社会保险局有关负责人介绍,城乡居民基本养老金“免申即享”,即业务系统自动在数据库中筛选三个月内即将年满60周岁、缴费已满足领取养老金条件的参保人员,经工作人员初审后,以手机短信等方式提醒参保人员即将符合养老金领取资格。参保人员只需在“重庆人社”APP上进入“免申即享”模块,点击确认个人相关信息,即可达龄后领取城乡居民基本养老金。
考虑到老年群体不熟悉智能手机操作的情况,“免申即享”模块还增设“帮你认”功能,可由经办机构、村(社区)、社银合作网点工作人员或参保人员亲属登录APP协助其进行人脸识别、确认个人信息等操作。同时,也开辟了线下“绿色通道”,参保人员前往社保经办机构,仅需签字确认个人信息这一步就可以完成办理。“线上+线下”双线畅行,更多个性化的选择,更加“量身定制”的服务,大大改善了参保群众的办事体验。
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