混迹职场,察言观色往往是必不可少的。这可以使你更了解你的同事、上司和合作伙伴。掌握社交的一些职场暗语,或许可以助你一臂之力。
1、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意地在桌上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他的脚正在桌子下无聊地晃动,而你说话间,他的脚忽然停止了摇动,那他已对你的话产生了浓厚的兴趣。
2、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。
3、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去做出是否答应他的回应,后者你就要装醉了。
4、爱喝什么酒也与性格特点有关。选择啤酒的人通常乐意迎合他人,也容易获得别人的好感。选择洋酒的人很重视气氛和情调,喜欢怀旧、容易伤感,性格比较敏感。爱喝葡萄酒或香槟酒的人懂得享受生活,对事物的见解独特,对他人的要求也较高。而爱喝白酒的人天生具有活力,性情率直,通常交际广阔,但缺乏耐心和恒心。
5、当我们向别人提一个要求时,对方还没听完就说自己“知道了”,其实最后并没有帮助你。心理学告诉我们,当一个对你的性格、目的所知不多的人,对你的请求显示出闻一知十的态度时,通常是不想让你继续说下去。
出现这种情况的解释就是要么他不愿意帮助,但只是出于礼貌而不采取直接拒绝你的办法;要么他没有听懂你的意思,而只能用这种方法来表示听懂了。
所以,当你听到对方轻易答应时,不要被这种现象所迷惑,而认为他是个非常热情的人,其实,这时候你要知道,你的目的没有达到,要清楚该改变做些什么了。
6、对人热情本来是美德,但如果一个人对你过分地热情,你可要注意,他可能要拒绝你的要求或建议。在心理学上有一种防卫机制,我们称之为“反向形成”,意思是指想法和行动有相反的表现。比如一个人对一个异性感兴趣,但可能对他(她)特别地冷淡;对一个人特别地憎恨,但表现出特别地友好。
7、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。
8、如果坐在你对面的谈话对象,由开始时的普通姿势,转换成抱着胳膊,架起二郎腿的那种姿势,并且终于想要发言了的时候,你应该预感到,他也许要拂逆并打破一直保持着的谈话氛围,准备发表不同意见,大唱反调了。
如果对方抱起胳膊,架起二郎腿后,又做出挺胸,腰向前滑这样的姿势,那么,这就反应出他既有想从这种谈话的场合逃脱出来的愿望,同时也表示情绪低落,兴致索然,当这两种心理混杂在一起时,就用这样的姿势表现了出来。
9、握手的力度:握手短促有力的人热情而自信,握手轻飘飘的人心不在焉或缺乏自信,不断地摇晃手臂的人有恭维对方的心理。若对方的手掌潮湿,说明对方的精神处于兴奋状态,心理上处于不平衡状态。
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