(单选题)下列关于管理层次中的尖形结构和扁平结构说法错误的是:
A.扁平结构高层的决策意图不易走样,但控制不强,沟通渠道少
B.工作种类越接近,越应采用尖形结构
C.知识程度高、责任感强的成员应采用扁平结构
D.工作任务越复杂,差异越大,越应采用尖形结构
【答案】B
【解析】
第一步,本题考查管理学基本原理知识并选错误项。
第二步,管理层次多、幅度窄的行政组织结构呈高金字塔形,是尖形结构。其优点是事权集中、分工明确、控制有力,便于整体协调和统一领导;缺点是管理层次多、信息传递时间长,容易造成信息失真,使高层决策被“走样”执行,同时严格的控制不利于发挥下级的主动性和创造性,易使管理工作僵化。
管理层次少、管理幅度宽的组织结构呈扁金字塔形,是“扁平结构”。扁平结构的优点是管理层次少,信息传递迅速,不易失真,高层的决策意图不易走样,下级部门和人员的决策范围广,整体观念强,具有较大的自主性。缺点是组织相对松散,控制不强,沟通渠道少,可能导致行政控制软弱,上下级之间的协调较差。
工作性质:工作任务越复杂,差异越大,需要协调的程度就越高,管理幅度应该越小,管理层次越多,反之亦然。
工作种类的接近程度:工作种类越接近,越应采用宽幅少层的结构,反之采用窄幅多层的结构。
行政组织成员的知识水平和思想水平:知识程度高、责任感强的成员应采用扁平结构,反之采用尖形结构。
领导者的水平和能力:管理幅度的宽窄与领导者的能力成正比,层次的多少与领导者的水平和能力成反比。
因此,选择B选项。