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本网讯（通讯员 杨可俊 宋火平）去年以来，安徽铜陵市人社局构建监察、仲裁、信访三位一体联动工作模式，通过“集中办公、一口受理、分类处置”，快速处置欠薪案件，架设欠薪农民工维权的“连心桥”，畅通维权绿色通道。
整合服务力量，集中办公，让群众少跑腿。市人社局优化调整办公用房，将劳动监察支队、仲裁院、局信访工作专班比邻而设，实行集中办公。根治欠薪专项行动期间，在市、县区信访局共设立4个“根治欠薪联合接访点”，安排专人接访，严格落实首问（首办）负责制和“说不提级”管理。市直根治欠薪职能部门和县区政府共对外发布8路欠薪投诉举报电话保持全天候畅通接诉。
组建信访专班，一口受理，让百姓少烦忧。市人社局组建信访工作实体专班，实行“信、访、网、电”通路汇集，统筹受理全局含涉薪诉求等来信来访事项，经批转后及时分办、督办并定期通报。专项行动期间，对重大欠薪隐患，局主要领导亲自过问分管领导靠前指挥，定期召集会议分析研判，推动欠薪信访事项办理以点带面、源头根治。
坚持主动出击，分类处置，让维权增质效。2023年，铜陵市劳动保障监察部门全年共立案查处欠薪案件11件，协调处理案件417件，为1295名劳动者追讨工资待遇1796万元；办结国家欠薪线索平台线索762件，为428人解决欠薪496.63万元，平均办结时间缩短到10.07天；市县区同步建成农民工工资争议仲裁庭，对欠薪案件实行简案快办、繁案精办、上门办案，全年办理农民工工资争议案件52件，其中调解处理47件，调解率达90.4%。
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