400-633-0111
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(二)网上缴费(3月9日-3月11日)
按鲁价费发〔2004〕28号文件和鲁价费发〔2003〕92号文件规定，测试费每人50元。缴费方式：考生通过“中国建设银行悦生活云服务”线上缴费系统进行缴费(报名系统未启用在线缴费，不显示缴费成功，以建行扣费为准。)，缴费成功后不支持退款，缴费方法详情见附件1。
(三)打印准考证(3月16日至测试前)
完成网上缴费的考生，可于3月16日至测试前登录报名系统完成准考证打印。
(四)测试(测试时间以准考证为准)
考生凭本人身份证、准考证在规定时间到考点。因个人原因错过测试时间，测试费不予退还。
三、考前培训
考前培训采取线下培训方式进行，考生自愿参加，需另交50元培训费，交费成功不予退费。考前培训安排在测试之前(培训和测试不在同一天)，具体事宜查看公众号3月16日发布的“培训安排表”。考生按照规定时间参加培训，考生因个人原因错过培训，培训费不予退还。
四、成绩查询及证书领取方式
1.测试成绩由山东省语言文字工作委员会办公室审核公布，测试结束后2-3个月，考生可登录“全国普通话培训测试信息资源网”(http://www.cltt.org/#/scoreQuery)进行查询，查询的电子成绩与纸质证书具有同等效力。普通话水平测试等级证书于成绩公布后，由国家语委统一印制发放。
2.本次考试普通话证书继续采取邮寄方式发放，资费详情见附件2。
京公网安备1101082038637号